Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [Date]

1. Collecte des Données

Nous collectons plusieurs types d’informations pour fournir et améliorer nos services :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : Détails de la carte de crédit (via nos processeurs de paiement sécurisés), informations PayPal
• Données de commande : Historique des achats, produits achetés, préférences de taille et de style
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de communication : Correspondance avec notre service client

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• Traiter et expédier vos commandes de lunettes de soleil Oakley
• Fournir un service client exceptionnel et répondre à vos demandes
• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience d’achat
• Vous informer sur les nouvelles collections, promotions et soldes (uniquement avec votre consentement)
• Détecter et prévenir les fraudes et améliorer la sécurité
• Remplir nos obligations légales et réglementaires

3. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Fournisseurs de services : Sociétés de livraison, processeurs de paiement (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), services d’analyse web
• Autorités légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
• Oakley : En tant que boutique officielle, nous pouvons partager certaines données pour la garantie et l’authenticité des produits

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont tenus de protéger vos informations conformément à nos standards élevés de confidentialité.

4. Stockage et Sécurité des Données

Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés en Europe et protégées par :

• Cryptage SSL 256-bit pour toutes les transactions
• Authentification 3D Secure pour les paiements par carte
• Surveillance 24/7 contre les activités suspectes
• Politique de Zero Data Retention pour les informations de paiement

Nous conservons vos données seulement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour nous conformer aux obligations légales.

5. Vos Droits

Conformément au RGPD et aux autres lois sur la protection des données, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons
• Demander la correction de données inexactes
• Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)
• Restreindre ou objecter au traitement de vos données
• Recevoir vos données dans un format portable
• Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour :

• Fonctionnement du site (panier d’achat, connexion)
• Analyse d’audience (Google Analytics)
• Personnalisation (recommandations de produits basées sur votre historique)
• Publicité ciblée (uniquement avec votre consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement aux cookies.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique occasionnellement. Nous vous informerons de tout changement significatif via notre site web ou par e-mail.

8. Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Oakley Soldes Boutique
16 Rue d’Allonville
Nantes, FR 52957
Email : [email protected]